We love what we do.
It’s our passion.

Seit unserem ersten Besuch in. den USA im Jahre 2002 hat uns der USA-Virus fest im Griff. Knapp 30 USA-Besuche sind seitdem die solide Basis für Ihre Urlaubsberatung. Bei unseren Reisen haben wir unter anderem die Ostküste von Boston in Neuengland bis Key West in Florida, die klassischen Touristenziele im Dreieck San Francisco - Los Angeles - Las Vegas im Südwesten sowie die atemberaubende Natur hoch oben in Alaska intensiv kennen und lieben gelernt. Immer mehr Freunde und Kollegen haben uns im Laufe der Zeit nach unseren Erfahrungen und Tipps gefragt, so dass wir irgendwann beschlossen haben, uns touristisch/reiserechtlich intensiv fortzubilden. Und nun sind wir seit einiger Zeit selber Veranstalter für Reisen in die USA.

Quellen unseres Wissens
Keine Reiseliteratur kann persönliche Erfahrung ersetzen! Die Schönheit Alaskas mit eigenen Augen sehen, die Weiten des Grand Canyon selber erleben, selber in Las Vegas zocken oder mit den eigenen Füßen über die Golden Gate Bridge in San Francisco laufen - das und viel mehr haben wir selber erlebt. Natürlich können wir nicht alle Winkel der USA erkunden - dafür ist das Land zu groß und unsere Zeit zu knapp. Über die meist sehr gute Zusammenarbeit mit verschiedenen Fremdenverkehrsämtern der entsprechenden Städte/Regionen/Bundesstaaten halten wir uns stetig auf dem Laufenden. Wir nehmen an Zielgebietsschulungen teil, die entweder online, auf Messen oder anderen Veranstaltungen angeboten werden. Wir lesen das ein oder andere Buch und verschiedene Reiseführer über die USA und natürlich verpassen wir keine Ausgabe des deutschsprachigen "America Journals". Letztendlich nehmen wir auch noch ganz altmodisch den Telefonhörer in die Hand, um uns die neuesten Information aus den Zielgebieten zu holen oder spezielle Dinge nachzufragen.

Ihr persönlicher Reisevorschlag
Mit den gerade genannten Voraussetzungen sehen wir uns bestens gerüstet, Sie perfekt auf Ihren Urlaub vorzubereiten. Im Gegensatz zu den klassischen Reiseveranstaltern bekannter Namen, bei denen Sie überwiegend ein absolutes Massenprodukt von der Stange bekommen, setzen wir ausnahmslos auf ein auf Ihre Wünsche zugeschnittenes Urlaubserlebnis, von dem Sie auch lange nach Ihrer Rückreise noch begeistert Ihren Freunden und Bekannten erzählen werden. Wir nehmen uns ausreichend Zeit, Ihre Urlaubswünsche zu erfragen. Auch Ihre USA-Erfahrung ist für die Reiseplanung nicht ganz unerheblich - wenn Sie das erste Mal in die USA reisen, dann sind Ihnen sicherlich andere Dinge wichtig, als für jemanden, der bereits zum dritten, vierten oder fünften Mal das Land betritt. Unsere Art der Urlaubsvorbereitung und die Vermittlung der USA-Basics berücksichtigt Ihren Kenntnisstand entsprechend.

Was genau bekommen Sie nun bei uns?
Ganz einfach: eine Urlaubsplanung, bei der alles passt! Für die Umsetzung Ihrer Urlaubswünsche hören wir uns Ihre Wünsche und Vorstellungen in Ruhe an und lassen uns dann verschiedene Szenarien durch den Kopf gehen - immer mit dem Hintergedanken: welche Strecken sind interessant? Was gibt es zu sehen? Welche Ausflüge sind zu empfehlen? Welche Hotels kommen in Frage? Kurz: wie würden wir diese Reise unter den gegebenen Umständen für uns selber planen? Zusätzlich geben wir Ihnen unsere persönlichen Erfahrungen und Tipps mit auf den Weg. Mit Hilfe verschiedener Planungstools vervollständigt sich so nach und nach Ihr persönlicher Reisevorschlag. Wenn Sie nach dem Lesen sagen: "So habe ich mir das vorgestellt, die haben an alles gedacht.", dann haben wir einen guten Job gemacht.

Persönliche Betreuung - auf Distanz?
TripGuru Touristik ist in erster Linie ein reines Online-Angebot. Das heißt jedoch nur so viel, als dass wir (noch) keine Büroräume haben, die für Kunden öffentlich zugänglich sind. Die persönliche Beratung erfolgt daher überwiegend per e-Mail, telefonisch oder per Videotelefonie. Sie wohnen in der Nähe von Detmold? Dann können wir uns auch persönlich treffen - gerne besuchen wir Sie zu Hause. In dieser Konstellation betreuen wir in der Tat jeden Kunden persönlich - ohne Ausnahme! Auf diese Weise können wir Ihnen bei Fragen z. B. am Telefon meist sofort eine Antwort geben, da wir um Ihre Reisepläne Bescheid wissen. Dazu bieten wir Ihnen mit Servicezeiten in den Abendstunden eine ideale Möglichkeit, uns zu erreichen. Und e-Mails werden in der Regel taggleich beantwortet. Welches normale Reisebüro oder welcher Veranstalter kann da schon mithalten?

Zufriedenheit vor Profit?
Es wäre gelogen, wenn wir sagen würden, dass wir an Ihnen bzw. Ihrem Urlaub kein Geld verdienen möchten - wir müssen sogar. Alleine das Finanzamt achtet akribisch genau darauf, dass unser Unternehmen zumindest etwas Profit abwirft. Hinzu kommen Fixkosten für die Webseite (deren Inhalte wir alle selber erstellt haben), für das Buchungssystem sowie für gelegentliche Marketingaktionen oder Messeauftritte. Auch die Aufbereitung der Reisedokumente ist sehr zeit- und kostenintensiv. Trotzdem steht der Profit für uns nicht an erster Stelle! Wir betreiben die Touristik nebenberuflich - wir müssen also nicht davon leben. Wir lieben die USA als Reiseland, wir schätzen die Amerikaner als Menschen sehr und in der Vergangenheit hat sich auf unseren Reisen die ein oder andere Freundschaft entwickelt. Alleine deshalb sind wir diesem Land sehr verbunden und haben die persönliche Verpflichtung, diesem großartigen Reiseziel etwas "zurück zu geben". Daher ist es uns in erster Linie sehr wichtig, dass Sie mit Ihrem Urlaub nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind! Wenn wir dann noch etwas verdienen, dann haben beide Seiten gewonnen. Um dieses Ziel zu erreichen, arbeiten wir mit nur wenigen Partnern zusammen, die wir alle persönlich kennen. Uns geht es dabei nicht um die maximale Provision, sondern um die beste Leistung zum attraktiven Preis für Sie - versprochen! Unser Anspruch: Wir mögen vielleicht nicht der günstigste Anbieter für Ihren Reisewunsch sein, aber wir möchten der Beste sein! Die vielen positiven Rückmeldungen unserer Kunden zeigen uns, dass dieser Weg genau richtig ist.